Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách thông qua các hình thức sau:

• Khi Quý khách điền biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn trên website.
• Khi Quý khách đăng ký nhận tin hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
• Khi Quý khách đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết như:
  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ cung cấp dịch vụ;
  • Thông tin sản phẩm, dịch vụ đã đặt;
  • Ghi chú đơn hàng và các thông tin cần thiết khác phục vụ cho quá trình xử lý đơn hàng.

Những thông tin này được sử dụng để xác nhận đơn hàng, giao hàng, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, xuất hóa đơn (nếu có) và thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến giao dịch giữa hai bên.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách được sử dụng nhằm:

• Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
• Liên hệ xác nhận, hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu của khách hàng.
• Gửi thông báo, chương trình ưu đãi hoặc các thông tin hữu ích khi có sự đồng ý của khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi cần thiết.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mọi thông tin giao dịch và dữ liệu cá nhân của khách hàng đều được bảo mật theo quy định của pháp luật và chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Liên hệ với chúng tôi để giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.

Thông tin liên hệ: Hotline: 091 869 8639 Email: dongfoodfarm@gmail.com

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các nội dung thay đổi.